実績紹介 | 地域NO,1銀行が細部までこだわる理由

実績紹介

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地域NO,1銀行が細部までこだわる理由

  • お客様名 / 地方銀行 様
  • 日 付 / 2013年12月14日
導入前
お客様満足度NO1の支持を受けている、サービスの付加価値を高め、
ユーザ満足度を高めることで、顧客満足度を高めていく
施策
常にユーザ目線で新しいサービスを提供しているということを伝える
既製概念にとらわれない、銀行のブランドのイメージではなく、
ユーザの目線に合わせてブランドを表現していく
結果
お客様満足度向上に貢献し、お客様との距離がより近づきました。
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