個人情報保護方針弊社のプライバシーポリシーについてご説明いたします。
株式会社エスプライドは、お客様の個人情報を安全に保管し、慎重に、適切に取り扱いサービスを提供するため利用させていただくことは社会的責務であると認識し、次に掲げた基本方針に基づき個人情報の保護に万全を尽くします。当社は、個人情報法令及びその他の規範を厳守し、従業員への教育・点検を継続的に行い改善に努めてまいります。
1(個人情報の取得)
- 当社は、適法かつ公正な手段によって、個人情報を取得します。
- インターネット経由で取得した個人情報はサーバに送信されます。
- 機微な個人情報(センシティブ情報)については、当社の業務の遂行上必要な範囲外のものを取得しません。
- 当社が取得した個人情報が不足している場合には、当社のサービスの全部または一部を提供できない場合があります。
2(個人情報の利用)
- 当社は、個人情報を、ご注文いただきました商品の発送、資料の送付、お問い合わせ、商品お届け後のアフターサービスや当社からの各種カタログ・ダイレクトメール・電子メールの送付、アンケートの実施、お電話での商品・サービスの紹介、催事・イベントや店舗のご案内などに利用します。
- 当社は、個人情報を第三者との間で共同利用し、または、個人情報の取扱いを第三者に委託する場合には、当該第三者につき調査を行ったうえ、秘密を保持させるために、適正な監督を行います。
- 当社は、個人情報を、さらなるサービス向上を目的として、意見、要望、情報の提供を依頼するために利用する場合があります。
3(個人情報の第三者提供)
- 当社は、次項に定める場合を除き、個人を特定できる情報(氏名、住所、電話番号、メールアドレス等)を、事前に本人の同意を得ることなく、第三者に提供しません。
- 次の各号のいずれか一つに該当する場合は、当社は本人の同意を得ないで、利用目的の範囲を超えて個人情報を提供することができるものとします。
- (1)法令に基づく場合
- (2)グループ会社間で情報を共有する場合
- (3)人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- (4)公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- (5)国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
4(外部委託)
当社は、情報処理などの業務を外部に委託する際に、個人情報を提供する場合があります。個人情報の提供を行う場合には、委託先が個人情報保護体制を確保していることを条件とします。
5(個人情報の管理)
- 当社は、個人情報の正確性を保ち、これを安全に管理します。
- 当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えいなどを防止するため、不正アクセス、コンピュータウィルス等に対する適正な情報セキュリティ対策を講じるよう努めます。
6(個人情報の開示・訂正・利用停止・消去)
- 当社は、本人が自己の個人情報について、開示・訂正・利用停止・消去等を求める権利を有していることを確認し、これらの要求がある場合には、当社の定める手続きに従い、速やかに対応します。但し、当社の業務に支障がある場合または本人の個人情報以外の情報開示については、お断りすることがあります。
- 当社の個人情報の取扱いにつきましてご意見、ご質問がございましたら、末尾記載の受付窓口までご連絡ください。なお、請求内容によっては事務手数料のご負担をお願いする場合がございますのでご了承ください。
7(組織・体制)
- 当社は、個人情報保護管理者を任命し、個人情報の適正な管理を実施します。
- 当社は、役員及び従業員に対し、個人情報の保護及び適正な管理方法についての研修を実施し、日常業務における個人情報の適正な取扱いを徹底します。
8(コンプライアンス・プログラム)
当社は、この方針を実行するため、コンプライアンス・プログラム(本方針、「個人情報保護方針」及びその他の規程、規則を含む)を策定し、これを当社役員及び従業員その他関係者に周知徹底させて実施し、維持し、継続的に改善します。
附則
Cookie(クッキー)の使用について
当社は、サービスの品質向上とお客様へのよりよいサービスの提供を目的として、当社のCookie (クッキー)をお客様がお使いのブラウザ (コンピュータ)に送信し、お客様が使用しているコンピュータに保存された当社のCookie情報を参照することがあります。 当社は、お客様のコンピュータに保存された当社のCookie情報を参照することにより、お客様がご利用になられた当社のサービス、 当社の管理するWebサイト内でのお客様の行動履歴などの情報を収集することができます。 ただし、これらの情報はお客様個人を特定することのできる情報ではございません。 当社のCookieの送受信を希望されない場合は、お客様がお使いのブラウザの設定を変更していただくことによって、当社のCookieの送受信を拒否し、もしくは当社のCookieを削除することができます。
※Cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。
ウェブビーコンの利用について
ウェブビーコンとは、目に見えない画像をウェブサイトやHTMLメールに埋め込み、それらをお客様が閲覧した際に、その閲覧情報をウェブサーバ側に記録する仕組みです。ウェブビーコンにより、お客様のアクセス状況に関する統計的情報等を取得することができます。
当社サイトでは、お客様のアクセス状況に関する統計的情報を収集して、お客様へのサービスの向上等に役立てるために、ウェブビーコン等の技術を使用することがありますが、当社がウェブビーコン等によってお客様の個人情報を技術上必要な範囲を超えて取得することはありません。
なお、当社は、お客様に最適な広告を配信するために、(Cookie)クッキー、ウェブビーコン等を利用して、以下の企業が提供する行動ターゲティング広告サービスを利用しています。このサービスを無効にしたい場合は、各社のページにアクセスし、手順に従ってください。
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お問い合わせ先
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〒151-0051 東京都渋谷区千駄ヶ谷3-17-11
TEL.03-3479-3610(お問い合わせ時間:10:00~19:00土日祝、年末年始を除く)
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平成26年12月19日改訂