既存のお客様への販促
- お客様名 / 株式会社ボディワーク 様
- 日 付 / 2010年9月2日
- リピートのお客様を増やしにくい。
1回来店したら次の来店までの期間をなるべく短くしていきたい。
印象に残るきっかけをつくっていきたい。 
- ２つの工夫
㈰カード＋クーポンによる、捨てられにくいクーポン
㈪サイズ感
家に小物入れとして使えるようなカードケース風のサイズ感にすることにより、
ニーズが出てきた際に、パッケージを見て再度思い出してもらえるように工夫。
また、クーポンカードの裏に担当セラピストからのメッセージを書き込めるようにすることで【捨てにくいクーポン】を作ることに成功。
また、手書きのメッセージのためお客様の心に残し、セラピストや店舗全体のイメージアップを図る。 
- １か月間でクーポンの戻りが20件。（５％）
